Q&A

상담 및 예약

Q : 상담및 관리 예약은 어떻게 하나요?

A : 100% 예약제로 운영되고 있으며 전화, 카카오채널, 네이버톡톡, 홈페이지로 예약이 가능합니다.

Q : 원하는 시간에 예약이 되나요?

A : 문의주시면 일정 확인 후 가능한 날짜로 상담예약 진행해 드립니다.

Q : 상담 시간은 얼마나 걸리나요?

A : 상담은 약 1시간 가량 소요되며 상담후 당일착용제품 (두상 사이즈가 맞을경우) 피팅 진행시 3~4시간 정도 소요되십니다. 

Q : 카카오채널, 네이버 톡톡, 이메일로 온라인 상담도 가능한가요?

A : 예약이나 간단한 문의는 가능하시지만 자세한 상담은 방문을 해주시는게 좋습니다.

제품제작

Q : 맞춤제작시 가격은 어떻게 되나요?

A : 탈모 범위나 모발 기장(여성)에 따라 다르기 때문에 방문상담이 필요하십니다.

Q : 방문시 바로 착용이 가능한 제품도 있나요?

A : 당일착용 가능 제품도 있습니다. 다만 사이즈가 맞지 않을시 맞춤제작을 하셔야 합니다.

Q : 제작기간은 얼마나 걸리나요?

A : 통상적으로 베이직 제품은 30~40일, 프리미엄 제품은 50~60일, 전체가발은 60일 이상 소요됩니다. 공장 현지 사정에 따라 변동사항이 있을 수 있습니다.

기타

Q : 가발의 내구성이 궁금해요?

A : 고정식으로 착용하실 경우 약 1년~2년정도, 탈부착식의 경우 2~3년정도이지만 관리 습관에 따라 달라질 수 있습니다.

Q : 부착방식은 어떻게 되나요?

A : 고객님의 모발상태에 따라 링고정식, 본드식, 테잎식, 탈부착식등등 상담후 결정 하시면 됩니다.

Q : 가발의 종류는 어떻게 되나요?

A : 탈모범위에 따라 달라질 수 있으며 M자 (앞머리 가발), 부분가발, 전체가발등으로 나뉘어지며 상담후 고객님에게 적합한 타입으로 진행해 드립니다.

Q : 인모인가요?

A : 100% 인모이므로 펌이나 염색이 가능하십니다.

Q : 격한 운동이나 물놀이도 가능한가요?

A : 고정식(링)의 경우 레저, 스포츠, 수영도 가능하시며 탈부착(클립식)의 경우에는 제한이 있으실수 있습니다.

Q : 관리주기는 어떻게 되나요?

A : 보통 고정식의 경우 30일~40일 (개인차이 있을수 있음), 탈부착의 경우 40일~50일 정도입니다. 

Q : 가발 대여가 가능한가요?

A : 대여시스템은 추후 진행 예정이며 현재는 준비중입니다.

Q : 수선이 가능한가요?

A : 전체증모, 부분증모, 인공두피 교체, 나노교체, 망교체, 유연제 처리등의 수선 서비스도 가능하십니다.

Q : 타사 가발 관리 가능한가요?

A : 관리 가능하십니다. 다만 100% 인모가 아닐경우 스타일링에 제한이 있을수 있습니다.